Il cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando è stato consegnato il Prodotto o nel caso di acquisto di più Prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, è stato consegnato l’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad inviare una dichiarazione esplicita all’indirizzo e-mail info@cloto.it, indicando in oggetto il numero di ordine e, se desidera, il motivo del recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

In caso di recesso, al Cliente saranno rimborsati i pagamenti che ha effettuato, ad esclusione dei costi di trasporto e consegna.

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Non esiste alcun diritto di recesso per:

- ordini personalizzati e per ordini su misura;

- beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e sono stati aperti dopo la consegna;

- caso di utilizzo anche parziale del prodotto e/o lavaggio dello stesso.

- beni restituiti danneggiati (ad esempio con segno di usura, abrasione, scalfittura, graffio, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente.

Maggiori informazioni su Termini e condizioni