يحق للعميل الانسحاب من العقد، دون إبداء الأسباب، خلال 14 يومًا من تاريخ تسليم المنتج أو في حالة شراء منتجات متعددة تم تسليمها بشكل منفصل بطلب واحد، يتم تسليم المنتج الأخير.

لممارسة حق الانسحاب، يتعين على العميل إرسال إقرار صريح إلى عنوان البريد الإلكتروني info@cloto.it ، مع الإشارة في الموضوع إلى رقم الطلب، وإذا رغبت في ذلك، سبب السحب قبل انتهاء مدة السحب. فترة الانسحاب.

في حالة الانسحاب، سيتم إعادة المبالغ التي دفعها للعميل، باستثناء تكاليف النقل والتسليم.

استبعاد حق الانسحاب
لا يوجد حق في الانسحاب من أجل:

- الطلبات الشخصية والطلبات المخصصة؛

- البضائع المختومة غير الصالحة للإرجاع لأسباب صحية والتي تم فتحها بعد التسليم؛

- حالة الاستخدام الجزئي للمنتج و/أو غسله.

- البضائع المعادة تالفة (على سبيل المثال مع علامات التآكل، والتآكل، والخدوش، والتشوهات، وما إلى ذلك)، وغير كاملة بجميع عناصرها وملحقاتها (بما في ذلك الملصقات والعلامات غير المعدلة المرفقة بالمنتج)، وغير مصحوبة بتعليمات مرفقة / الملاحظات/الأدلة والصناديق الأصلية والتغليف وشهادة الضمان، في حالة وجودها.

مزيد من المعلومات حول الشروط والأحكام